4月11日，近日有自称在海底捞责任6年的职工发布长文称，其在海底捞北京某门店永恒碰到的违章处罚。“凡是出现主顾投诉，不分起因，强制条件职工私费500元购买礼物算作处罚，屡次违章罚金，无任何合规依据。”

　　此外，其还指控海底捞门店存在处罚悍戾、长短职工、剥削工资、骚扰诡秘、坏心驱逐调店禁止下野等问题。

　　4月11日，海底捞发布《对于“海底捞伙伴因主顾投诉被强制私费买礼物事件”的讲明》。海底捞称，“4月8号一9号，ag百家乐官网公司对该伙伴反馈问题进行核查，并于9号说明该伙伴反应情况基本属实。4月10号，公司与该伙伴洽商了抵偿事宜。”

　　海底捞暗示，“咱们在这里贵重首肯一定照章对该伙伴进行抵偿，并迎面或按照该伙伴的意愿通过其他渠说念致以真挚的歉意。由于咱们顾忌在其它门店存在肖似情况，在4月10号早上10点，咱们奉告一千多家门店进行里面排查，干系排查责任仍在合手续进行中，一朝发现肖似情况，咱们一定照章妥善处理。”

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